2022.12.17

誰かに言われたから動くタイプの人の特性を探る

hachiyon

社内にはいろいろな人がいます。今日は「誰かに言われたから動くタイプの人」を取り上げてみたいと思います。

今日は社内決裁書をメンバーが作成してきたので、その説明を聞いていました。

Contents

ひとに言われたとおりに行動する無思考型
言い訳は「●●さんが言ってたから」
仕事を組み立て、自分の役割を明確に！
マネージメントとは大きな船を動かすようなもの

ひとに言われたとおりに行動する無思考型

決裁書（承認書）というものは、理由がしっかりと書いてあって、金額に応じて、社内決裁者がことなりますが、決裁者に承認を得るものです。

ところが、彼は承認書の金額欄に書く必要がないのに、検収条件をそこに書いたり、本来承認をもらいたいはずだった「金額は変更なし」という承認文がどこにも書いていなかったり。

理由を聞いてみると、他の部署の●●さんがそう書くように（上記）言ってから、そのまま言うとおりに記載した、とのこと。それについては、彼は全く疑問も持たず、考えることをしてなかったとのことです。

言い訳は「●●さんが言ってたから」

彼の言い訳としては「こんなところに時間かけても仕方ないから、言われたとおりに書いただけです。」（要は早く承認が取れればよいというスタンス）といつもの調子で、他人のせいにして、かつ、自分が良ければよいという状態。

一事が万事で、彼は似たような行動（思考）を過去にも何度も繰り返しています。「●●さんが言ってたから、そうやった」「過去もそうしてたから、そうやった」「上司に指示されたから、指示されたままやった」という具合で、まったく考えることをしないのです。

つまり、仕事を任せても、自分で考えることをせず、誰か聞いて進める、という事態。誰かに聞くこと自体は何ら問題ないのですが、誰かに聞いたことをそのまま鵜呑みにして、仕事を組み立てることなく、前後関係も考えることなく、パーツを当てはめていく、そんな状況です。

彼が上司に説明する際は、何一つ仕事の目的や理由が組み立てられてないので、いつも同じ調子で、やり直しを食らっています。そもそも、目的が間違っていることも多いです。

かといって、人から言われたことをそのまま作業してしまうので、余計な作業が増えることが多い。また、彼がやるべきタスクではないのに（彼の分掌または彼のチームの分掌でもないのに）一生懸命、自らタマをもって考えようとします。でも何一つアウトプットは出てこず。とっとと関係者（他のチーム）にタマを持たせて、タスクを管理すればいいだけなのに、と私は思います。いつもこんな具合です。